用户运营:如何引导和培养一种最好的用户习惯?

用户运营:如何引导和培养一种最好的用户习惯?
用户运营本身并没有那么多太高深莫测的道理,甚至有很多聪明的初学者,文章看多了,也能说一大通。甚至我的ppt,我也相信很多人拿到了也能讲的不错,但如果做起来,就不一定是那么回事了。今天讲用户运营的本质之一,也就是帮助用户培养一种习惯。 运营人员要学会制定规则,规则本身就是培养习惯的一种手段,说白了就是设定一种玩法,你带着用户去玩。这样,你定了各种规则,无论是产品规则还是运营规则,...

你一定犯过:用户管理规则在执行过程中的6个禁忌!

你一定犯过:用户管理规则在执行过程中的6个禁忌!
规则颁布了之后,需要保证它运转起来,用户可以接受它,这个过程,某种程度上,我们运营人员不是个简单的GM,确定的说,我们是一个跟用户一起玩游戏的GM。你不能把自己当成了高高在上的规则的制定者,一览众山小,妄想着指点江山,运筹帷幄,否则初衷就已经错了。 说一些禁忌,帮助大家少犯一些错误,希望大家用的着: 1、该调整时不能及时、果断调整,反应迟钝 运营规则,从来就没有公布之后不能撤、不能...

重新定义新用户,90%的人都不知道的方法!

重新定义新用户,90%的人都不知道的方法!
不知道各位看官平常是否看数据,是否知道自己公司的预算都花哪儿去了,如果平常不怎么看的,那我下面的数据希望不会吓到你。 “90%的流量未注册成功,90%的注册用户未发生首次交易,可能还有90%的用户未达到了5次交易,即没转化成平台的忠诚用户”。天了噜!花了大把银子买来的用户到最后没剩下几个了,都是败家子。 上面的段子权当博君一笑,但是希望各位看官都回去认真看一下这几个环节的漏斗转化,数据不...

如果你是一名内容运营,可能需要走这些路

如果你是一名内容运营,可能需要走这些路
只要是在以内容为主的网站、app或社区中,内容运营不可避免的都会做一些基础的工作,也就是所谓的日常内容更新。 例如每天更新30条关于XX的数据,或者是每天找15条优质内容推荐给用户。 这些工作对于在某一行业已经有经验的内容运营来说,其实算不上有多难,但是对于刚刚进入行业的新人来说,去哪找?找什么?找到了如何选?都不是那么简单。 很容易出现以主观意识代替用户需求,该完成的量化指标都完成了...

如何选择适合的用户运营渠道?

如何选择适合的用户运营渠道?
大家都知道用户很重要,很多人也很努力的在做用户运营的工作,认真为用户制作产品FAQ、绞尽脑汁的策划好玩的活动。但是在此之前是否还有一件更重要的事情需要做,那就是把你的用户安置在哪里?因为用户也好像是水,你把他们放在什么样的容器里面,就可以塑造成什么样的形态。根据不同的需求,根据用户画像的不同属性,可以为用户设计不同的运营渠道。 官方论坛 官方论坛是未必是用户运营最便利的渠道,但...

以麻辣烫为例,如何做好微信运营?

以麻辣烫为例,如何做好微信运营?
常常会有人问,你是干什么的?运营和发发文章小编有什么不一样?我们现在准备投入新媒体运营,怎么组建团队?需要多少人?我们是不是请一个文案就好了? 这次我试着说清楚,我理解的什么是微信运营,以及相关的工作内容和岗位是怎么样的?里面有很多内容参考了知乎刘锤大神的回答,同时加入了自己的一些总结。 什么是微信运营?包括哪些工作内容? 微信的运营涉及的工作通常包括了三个目的——拉新、留存、促...

如何激发活跃与提高留存?这里有3个方法

如何激发活跃与提高留存?这里有3个方法
在新产品的建立过程中,由于用户量基数不足,产品管理人员主要工作目的是发现需求与获取用户。而随着产品日益趋向成熟,用户已形成规模,但由此而来的老用户也在不断流失。而随着竞品的增多,获取一个新用户的成本更是不断提高。 贝恩公司有过调查,在商业社会的5%用户留存意味着30%的利润增长,把产品卖给老用户的概率是新用户的三倍。比较而言,激活老用户的活跃度以及留住潜在用户成为了更重要的问题。 ...

知乎是如何做用户运营的?

知乎是如何做用户运营的?
知乎从2013年3月开始开放注册,开放注册之前的两年多时间里,知乎认真而低调的完成了开放注册所需要的基本条件:社区机制相对完善,社区氛围培养完整,种子用户及活跃用户无论数量还是质量都值得称赞,同时沉淀下来了一批质量奇高的问题和答案。开放注册后,越来越多身份背景各异的人加入知乎,知乎又适时的通过推出Android客户端、知乎日报客户端、出版电子书等扩大自己的影响力,并举办线下盐CLUB沙龙、...

3分钟教你做好用户运营

3分钟教你做好用户运营

现在这个时代,谁拥有用户,谁就王道,任何一个公司,只要拥有足够大基数的用户,它就会有强大的衍生能力。企鹅的扣扣游戏,只要做了,纵然不出彩,但是基于 庞大的用户基数,依然会有很强的营收能力。

必看的用户运营入门7法

必看的用户运营入门7法

用户运营与内容运营是所有运营工作的基础,却最容易被轻视,其中内容运营是所有初级运营人员的必经之路,通过这两类运营工作你很快可以掌握运营的基本思想与原理,今天我们就给大家带来用户运营的7种武器,让大家快速掌握用户运营的基本思想。

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