客户为先,有互动才有品牌!

客户为先,有互动才有品牌!
我们不再生活在以产品为中心的世界,执着于这种观念的企业会遭到淘汰。今天,人们希望品牌传播能与消费者沟通体验相挂钩,他们要求这种体验实现个性化,以满足一个人的喜好,而不是一群人的口味。也正因如此,业界从不缺乏对“以客户为中心”这条真理的诠释,它背后的商场故事更是比比皆是。这六字箴言虽是商业世界中亘古不变的守则,但在数字技术快速发展的今天,在消费者重塑市场商务形态的当下,商界到了...
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