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干货丨小白想从零开始做运营,可以从什么地方学起?

2017年01月06日 产品运营 暂无评论 阅读 860 次
摘要:

为什么我们想做运营,我们是否真的了解运营,我们的想法和实际会有偏差吗?

干货丨小白想从零开始做运营,可以从什么地方学起?
 
最近收到一个朋友的询问,大意是她不太想从事传统行业(中介行业),希望转行做互联网,对运营特别感兴趣,想转行开始做运营,问平时可以从哪些方面学习?当时我对这个朋友的问题进行了简单的回答。
 
但是我回头想想,其实这个事情还挺有代表性,最近还收到其他朋友的询问,一言两语也并不能讲得很清楚。所以,结合我理解,我希望给这个朋友写篇文章,同时也想把这些经验分享给大家。
 
PS:另,友情提醒,以下内容偏基础,运营老司机可以绕道。
你真的想做运营吗
关于选择做运营这件事,我们首先要考虑的是,为什么我们想做运营,我们是否真的了解运营,我们的想法和实际会有偏差吗?
 
比如那个朋友觉得互联网有前途,而且相对来说工资比较高。但是实际情况是,运营是互联网所有工种里,起点薪资最低的,而且初级运营的涨薪比较慢。依据有关数据来看,受工作年限影响,79.8%的人每月薪资低于10K。所以,想到这里,你真的会觉得做运营很赚钱吗?
 
更严重的,做运营也是一个比较累的活。正所谓“运营是个筐,什么都往里面装”,尤其是在小公司,运营同事几乎是个多面手,各种活儿可能都得干,往往工作强度也会比较大,加班也是常有的事。这种工作强度跟传统企业的朝九晚五,完全不是同一水平。
 
当然说以上例子,并不是为了打消大家做运营的念头,只是希望想从事运营这行的朋友,可以妥善想清楚,自己为什么要做运营,运营这个职业最吸引自己的是什么。并且自己可以通过搜索资料、询问有经验的朋友等途径,去验证心里的疑问。毕竟“男怕入错行女怕嫁错郎”,对于工作方向的选择和调整,还是应该更慎重一些。
 
如果你想清楚了以上问题,确定很想做运营。那么,你可以继续往下看,以下的经验,可能对你有一定帮助。
如何了解运营
我们想从事运营这个行业,我们肯定需要对这行有个大致了解。那么作为一个小白,如何快速了解这个行业呢?
 
如果是有钱的同学,最快的方式当然是直接付费请教相关的运营大咖,如通过在行约见运营大咖,让运营大咖帮你梳理运营知识,你就能快速对运营有个快速了解。
 
如果不想付费的话,也有一些免费学习的途径,我也更建议大家通过这些免费学习的渠道,自己多多阅读干货,加深对运营的理解。在此我给大家推荐三种方式,分别是一些常见的行业网站、书籍和微信订阅号。
 
行业网站
 
运营这个职业,其实与互联网发展息息相关,所以除了了解运营有关的干货知识,也推荐大家看看互联网的热门资讯。
 
行业资讯类:
 
36氪、虎嗅、创业邦、四大科技门户网站科技频道(网易、腾讯、新浪、搜狐)
 
运营干货类:
 
鸟哥笔记、人人都是产品经理、姑婆那些事儿、91运营网、pmcaff、三节课、馒头商学院
推荐书籍
 
以下是我个人看过,或者身边朋友曾经推荐过的一些书籍,个人觉得对于学习运营,还是有一定帮助的。
 
《从零开始做运营》
 
《浪潮之巅》
 
《运营之光》
 
《社交红利》
 
《人人都是产品经理》
 
《参与感》
 
《腾讯方法》
 
《超越门户—搜狐新媒体操作手册》
 
《增长黑客》
 
《定位》
 
《周鸿祎—我的互联网方法论》
 
《引爆点》
 
《影响力》
 
《无价》
 
《结构思考力》
 
《九败一胜》
 
《文案训练手册》
 
《创意之道》
 
《跟小贤学运营》
 
《用户力》
推荐微信号
 
行业大号:
 
鸟哥笔记
 
人人都是产品经理
 
91运营
 
互联网er的早读课
 
姑婆那些事
 
馒头商学院
 
三节课
 
pmcaff
 
个人公众号:
 
张记杂货铺
 
运营狗工作日记
 
运营控
 
韩利深夜聊运营
 
大雄说
 
运营研究社
 
运营新人
 
通过以上这些渠道,包括网站、书籍、以及公众号的内容的学习,相信大家能够对运营进行一个初步的了解。
 
在了解了以上信息之后,我建议大家还可以做一件事情,那就是针对自己有意求职的互联网公司的产品,做一份竞品调研报告,通过分析此产品特点,了解竞品优势劣势,摸索产品的各个功能,自己尝试给产品提出一些优化建议,对于大家去学习了解运营,加深思考,是非常有帮助的。而且一份用心的调研报告,在投简历和面试环节,也会是一个亮点,面试官极有可能更重视你的用心思考,而忽略你的经验欠缺。
如何提高自己能力
熟悉了运营行业的一些知识和理论,我们顶多算是获得了一些武林秘籍,如果想让自己的运营技能更进一步,我们还需要修炼下我们的内功心法。这里的内功心法指的就是我们的运营能力,这将是我们在实际运营工作中独立处理工作难题的重要手段。我主要会分为技能、能力。素质三个方面来阐述。
 
01、技能层面
 
作为运营,掌握一定的运营工具是必不可少的,最基本的office三件套,即word、PPT、excel。通过使用word进行日常的文案撰写,通过PPT进行汇报和总结,通过excel进行数据记录和分析,熟练掌握office三件套将是运营必不可少的技能。
 
除此之外,如果能进行基本的图片美化,比如使用PS等软件对图片进行基本处理,更高级一点,制作普通的活动海报,那将是一个不错的加分项。
 
02、能力层面
 
能力层面的要求,主要指的是有处理实际问题的能力。以下能力并非一定需要样样具备,但是精通一种或者同事具备多种会更佳。
 
➀文案写作能力
 
能够进行基本的文案写作,包括商品推广介绍类的宣传文案,如应用市场宣传文案、微博文案等;也包括进行原创写作的能力,如写出一篇新媒体文章或者产品介绍文档等。
 
➁活动策划能力
 
能够独立思考与策划一场活动的能力,包括从活动的方案策划、活动准备、活动宣传、活动执行、复盘总结等,能够为活动结果负责。
 
➂信息搜集处理能力
 
依照具体事项的要求,搜集关键信息的能力,如搜集用户反馈,搜集竞品资讯等。
 
➃理解产品的能力
 
熟悉产品的运营,才能更好的做好运营工作,深刻理解产品的各项功能,了解产品的核心与规划。
 
03、素质层面
 
素质层面,更偏向个人软实力,但也往往是工作中不可或缺的一部分。
 
➀沟通表达
 
需要具备良好的沟通表达能力,能够与同事、领导进行简洁明了的沟通,包括日常沟通和线上沟通。能够清晰且有条理的表达自己的想法,善于总结事情的关键点。
 
➁自学能力
 
对于新兴业务或者突发难题,具有快速自学的能力,能够独立获取新知识。
➂独立思考
 
面对工作中的各项事项,具备独立思考的能力,能在工作中不断优化,让工作效率提高,结果更好。
 
➃抗压能力
 
面对紧急或重大问题,具备抗压能力。面对长期加班或业务压力,能够正常应对。
 
➄团队写作
 
能与团队成员通力配合,去共同完成某些复杂工作。与同事之间合作轻松,相处愉快。
 
以上,就是我给刚毕业或者从其他行业转行,想从零从事运营行业的同学们的经验分享了。不过大家在挑选实际工作岗位的时候,也可以结合自己的特长、经验,挑选更合适的运营工作。常见的,如文笔比较好,可能比较适合内容运营;如点子多,思维活跃,可能适合活动运营;如善于交朋友,可能适合用户运营。
 
最后,还是要提醒一下大家,即使大家了解了以上提到各种知识和干货,实际求职运营工作中,可能也会遇到因经验欠缺遇到的挑战。最好的办法就是,大家在转行之前,尽量积累一些相关工作经验。比如想做内容运营的同学,是否可以先私下运营一个自己的微信公众号呢?
 
总之,机会是留给有准备的人,越是准备充分的同学,往往也更容易获得面试官的青睐。
 
作者:大雄
来源:大雄说(daxiongshuo100
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