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产品经理快速成长必看丨APP产品实操总结

2015年10月14日 产品经理 暂无评论 阅读 815 次
摘要:

在一家创业公司干了1年多,经历了产品的三轮调整,目前产品仍然在等待运营中,我也度过了技术转产品的关键一年,虽然这一年并没有得到产品成功的收获,但是在产品思维上我卖出了一大步。

产品经理快速成长必看丨APP产品实操总结

这家公司是一个媒体起家的公司,公司老总早前在财经媒体(主要关注互联网)领域干到了国内知名的地步,阿里上市、乐视新品发布每场必邀请老总,对互联网商业逻辑认识清晰,第一次见他其实被它的商业战略思维吸引,由于个人之前有创业经历,在技术和产品有有经验,并且具备从0到1打造一个产品的能力,后来他的一个朋友推荐我去他那和他一起创业,做小股东,因为经历过一次创业失败,所以我希望新的创业路上能够有足够强大的合伙人,哪怕个人股权少,只要事情能成就行,所以我答应了。

第一版本:14.3~14.8 我实现了老总规划的产品,做的是项目经理的工作

14年3月份入职后老总把他的思路完整的和我描述清楚了,产品定位是精英社交圈,主打圈子社交,通过变音技术、24小时变换花名让精英在公开场合讲真话,老总设定的功能(圈子、会议、媒体内容),我花了一周时间出了第一版原型,原型做好了后我仔细的斟酌了原型,感觉找不到产品的魂——产品要解决什么问题,拿着这原型给老总看,他说这就是他想要做的产品,过程中间多次试图挑战老总,说产品思路有问题,但是每次被老总的不耐烦以及说试试看再说的思路压回来了,老总说经过市场验证了再说,这个方向上一定要做出产品来,产品拿出来去市场上验证,不行再调整产品。于是带着仍然没有解开的疑虑匆忙的找外包团队按照原型实现产品,经过技术评估后确定成都的一家公司实现这个产品,费用不高,9万整,时间2个月,从4月份开始研发;到7月初产品开发完成,然后我组织公司同事测试,并反复要求外包公司解决bug,最终8月10日产品上线appstore。

上线的产品按老总的说法完全实现了他的想法,但是我认为还是有问题的,用户之前缺少纽带,导致用户是孤立的一种状态,圈子、会议中缺乏活跃度,并且用户全部匿名,用户之间无法便捷的认识。8月17日,老总通过他个人的力量邀请他的高管好友使用产品,结果用户给他提了一堆一堆的问题,最终他意识到产品形态确实有问题,产品三不像,产品急需改版。

第二版本:14.9~15.2 重新规划了产品架构,搭建自己的技术团队,做了一个功能型产品经理

第一个版本的使用体验以及用户行为让我意识到产品存在的问题:1.没有明确定位产品是做什么的,导致了产品功能的堆砌,2.以圈子为核心功能的话用户活跃度无法保证,产品没有人气,3.产品没有解决精英社交的需求。这一次改版我们定位产品的属性是精英社交,围绕精英社交,产品的功能架构应该为线上商务会议(解决商务沟通需求)、动态(新媒体形式内容自动抽取,解决商务阅读需求)、人脉(通过人脉动态认识更多地人,和更多地人互动)、广场(商务供需、线下活动、商务服务);这其中商务会议应该是用户使用频次最低的一个功能,但是他是产品的一个亮点,也是比较容易引爆的特色点,所以我们将会议放在了产品的第一屏。产品设计完成了就着手组建技术团队组织研发测试,最终15年元月份上线appstore。但是由于技术团队的不成熟,产品中存在相当多的功能性bug,所以这个版本没有开展实质的运营。 老总认为产品品质太差了,上线会非常影响用户体验,所以要求团队强化产品体验,于是产品开展了第三次改版

第三版本:15.4~15.7 招聘优秀研发人员,重构了产品UI,强化了人脉板块,在用户体验上下了狠功夫,变身为一个期望做出腾讯、淘宝等大厂级别应用的产品经理

第二个版本的主要问题是设计比较山寨、交互上不够好,比如说在一个界面上放置过多的功能,另外产品的技术性bug较多,所以3.0版本重新设计了ui,并且在交互上做到每个界面都仔细斟酌,并且为了解决2.0的bug几乎重构了产品,另外在人脉板块由2.0的只能看到人脉的动态增加了公司找人、行业找人、同城找人、人脉排行榜等趣味性的人脉发现功能。

目前第三个版本正在迭代中,运营工作正在开展。

在这三个版本的迭代中我看完了一些产品经理提升的书籍包括:神一样的产品经理,人人都是产品经理,影响力,启示录,引爆点,异类、失控、周鸿祎之我的互联网方法论,产品体验的要素,乌合之众,三体,零售的哲学;期待理解人性,追溯本源,站在他人的角度看问题。

三个版本每一次都是对自己的一次提升,整体来说在本次产品历程中学到了很多东东,具体收获总结为:

1.做产品首先要先明确产品定位,至于说定位是否准确一方面需要对需求有足够的把握,另一方面也可以快速验证

2.做产品一定不能从功能或者技术出发,而是应该从解决用户什么问题出发

3.产品的诞生流程应该是:把握需求》确定产品定位》给用户使用产品的场景进行画像(编故事)》围绕定位下用户有哪些需求扩散开,并且规划对应的功能》确定产品架构(核心模块、主要模块、次要模块)》确定产品每个模块的功能》绘制产品原型(草图》低保证原型)》产品相关联人士沟通讲解产品原型,确保产品逻辑线清晰》进入研发阶段(ui》开发》测试)》验收开发结果》上线小范围测试》上线运营

4.产品功能设计时务必保证是完整的,有增加就一定得有查询、删除功能

5.ui的设计不能完全放任美工天马行空,而是应该在原型的基础上适当发挥

6.在一个界面上不要完全展示过多的功能,只展示最常用的功能,其他功能可以折叠收纳

7.如果设计中存在用户等级不同对应的功能不同时,需要在低等级的用户界面也展示对应的功能按钮,点击后引导用户升级,这样一方面可以引导用户升级,另外一方面可以用户界面保持一致,避免用户感觉界面变化,找不到入口

8.我的个人中心应尽量简洁,满足功能可用性即可

9.产品原型设计时既需要给新用户画像(新用户如何快速的适应新产品),又需要给老用户画像(老用户直达自己的目标功能,不被干扰)

10.产品突出核心功能,其他功能通过导航栏进入

11.每一个app均应该有的功能为:产品简介、使用帮助、升级检测、推送设置

12.用户的操作交互应该设计最短的路径

13.社交型产品应尽可能的提高产品内用户与相关用户之间的认识的可能性,避免个人在产品内孤独

14.用户在右明确地目的的时候才会使用搜索功能,大多数情况下应该当用户没有目的,那么应该主动推荐一些用户感兴趣的东东

15.产品内可点击的按钮或者文字应该有颜色(黑白灰可以理解为无色);不可点击的按钮或者文字不要有颜色

16.瀑布流式的内容避免某一个单项内容占满一屏,如果确实很大可以考虑折叠

17.学会做减法,一开始一定要主攻核心需求,单点打透,然后再引入其他功能

18.产品除了满足用户基本需求外,还需要有用户端引爆点——让用户快速的记住你,比如说滴滴的大规模补贴,足迹的大片模式,微信的摇一摇、可以收qq消息,美团的超低价格

19.一个产品基本成功的标志是运营到一定阶段后用户能够在没有运营的推送的情况下完全主动的在产品内活跃

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